酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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方便,环境还好,如能洗衣服务就更好
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看着不错就定了,结果发现体验感很差,首先是前台服务员,业务不熟也就算了,还各种爱搭不理,根本不在状态,很影响客人的心情,房间有很浓的烟味,也不给处理。周边是郊区,没有什么正经吃饭的地方,只能在酒店了吃,餐厅里就一个服务员,各种爱吃不吃的态度,无语啊~~很想退了,换个地方住,要不是家人玩了一天不想再折腾,肯定换地方。再就是酒店不隔音,凌晨还能听见旁边150米的夜总会夜夜高歌,听的很清楚,总之,这地方太次了,绝不会再来。希望携程对于合作伙伴要也有选择性
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酒店不错!